党的二十大报告强调：“我们要深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕。”昌吉州两级法院牢牢把握自身定位，创新打造金融纠纷多元化解平台，发起设立全区首家“金融纠纷多元化解中心”，并在辖区6个县市成立金融化解中心，为金融纠纷当事人提供了一条多途径、高效率、低成本的特色解纷路径，让纠纷预防在源头，化解在萌芽，解决在诉前。
一、加强对接 凝聚合力 构建金融纠纷联调模式
破除壁垒，打造一站解纷平台。坚持党对法院工作绝对领导，协同自治州司法局、金融办、人民银行、银保监分局5家单位，印发《关于全面推进诉讼服务中心多元化解机制建设的指导意见》，发起设立新疆首家“金融纠纷调解委员会”和“金融纠纷多元化解中心”，并将其延伸至辖区各县市，奋力将金融纠纷化解在诉讼前端，实现诉源治理与风险防范有机融合。
强化保障，破除实际运行障碍。“五方成员单位”共同推进金融纠纷多元化解工作顺利推进,投入资金50余万元，设立金融法庭2个，在辖区6个县市成立金融化解中心。研究制定《昌吉州金融纠纷多元化解中心调解员管理办法》，进一步明确调解员的职责、聘任和考核管理等。
理顺机制，确保平台流畅运转。制发《关于全面推进诉讼服务中心多元化解机制建设的指导意见》，对金融纠纷多元化解机制的案件范围、司法确认制度作出规定。人民调解员受案7日内与银行及金融消费者电话联系，征求双方意见，确定调解方案。对不能到现场的，人民调解员通过人民法院调解平台或建立微信群视频调解。调解成功后由昌吉市法院驻点法官对调解协议进行审查并司法确认。
二、协同联动 加强调解 推动金融风险常态预防
繁简并重，优化调解队伍专业性。建立小额纠纷快速解决机制，对赔付金额在一定数额内的金融纠纷，由人民调解员、驻点法官快速化解。2020年以来中心依托金融与司法部门资源，先后选聘8名精通法律与金融专业的人民调解员。与“上海市金融消费纠纷调解中心”、人民银行郑州培训中心等机构建立队伍培育协作机制，2020年以来交流典型案件50余次，选派调解员出疆培训2次。
巡回下沉，彰显人民司法主动性。传承发扬“马锡五审判方式”，昌吉市法院在三工镇成立金融法庭，呼图壁县法院在农商银行设立金融巡回法庭等。2022年，三工法庭巡回办案88件，其中调撤58件，调撤率达65.91%；创建“青年法官工作站”，3名法官划定包联企业，针对性开展金融法治讲座进企业、法律咨询进企业、巡回审判进企业等活动12次，2022年发放法庭编制并印刷的金融纠纷诉讼服务指南200余份、提供法律咨询22次，指导人民调解15次，着力打造“老百姓家门口的金融司法服务窗口”。
鼎故革新，体现诉求保障智慧性。通过人民法院调解平台等在线网络调解平台，建立“总对总”在线诉调对接机制。三工法庭启动全疆首个“金融类案智审平台”，以科技赋能数字正义，打造金融类案件网络化、无纸化、批量化、智能化审判新模式，针对中心受理的由金融机构、金融消费者自主申请的案件，调解成功后当日完成司法确认。在疫情期间线上开庭审理案件80件，其中判决22件，调解52件，撤诉6件。
“金融纠纷多元化解中心”已成为服务昌吉州金融企业的一张务实管用的“司法名片”，自2020年成立至今，共组织调解1446件，调解成功1409件，涉案金额4.885亿元，为当事人节约诉讼费253.68万元。通过构建金融纠纷化解共治共建共享模式，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，促进昌吉州经济高质量发展，推动金融改革创新行稳致远，为营造公平透明、可预期的法治化营商环境注入司法新动能。