8月21日以来，昌吉州两级法院在做好疫情防控工作的同时，大力开展网上立案、网上缴费、电子送达、线上调解等在线服务，确保疫情防控和审判工作“两不误”，切实维护当事人合法权益。

    两级法院立案庭通过电话沟通、视频指导等方式，积极与当事人、律师沟通联系，“手把手”远程指导操作“人民法院在线服务”微信小程序、“人民法院律师服务平台”、“12368诉讼服务热线”开展网上立案、跨域立案、网上缴费等诉讼服务工作，确保案件顺利流转办理；对排期开庭的案件，依托“人民法院送达平台”，立案庭干警及时向当事人送达起诉书、权利义务告知书、举证通知书、开庭传票等法律文书，确保案件信息及时告知当事人；同时，对于双方当事人同意调解的案件，依托“人民法院调解平台”、互联网法庭开展在线调解，让不同地域的当事人足不出户视频连线“同框”调解,确保矛盾纠纷及时化解。

截至目前，两级法院共受理网上立案390件，发起电子送达295次，在线调解案件312件。