“您好，这里是新疆法院12368诉讼服务热线，请问有什么需要帮助的吗？”
“您好，我是外地人员，需要去新疆开庭，现在我与法院的法官也联系不上，我该怎么办？”
“您好，根据您的问题，现在告知您案件承办法官的联系方式，您先和承办法官联系并商定具体的开庭时间......”

疫情防控期间，昌吉州中院诉讼服务中心工作人员始终坚守工作岗位，畅通12368诉讼服务热线通道，积极倾听、回应群众司法需求，3月29日至今，该院12368诉讼服务热线已接听群众电话咨询344次，时长1009分钟，架起了一座法院与群众沟通的桥梁，切实传递了司法温情。

群众对12368诉讼服务热线是如何评价的呢？让我们一起来看看他们都说了些什么。

“我通过12368诉讼服务热线查到了案件是否立案，合议庭成员是谁，承办法官的联系方式，案件办理进展等各项信息，充分保障了我们群众的知情权和监督权。” 张某说。

“感谢12368诉讼服务热线的小姐姐，我最近遇到了一些困难，正不知道该怎么解决，就尝试打了一下12368热线，结果接电话的小姐姐非常耐心的解答了我的疑虑，并告知我下一步怎么做。不知不觉小姐姐给我解答法律问题已经40分钟了，但是在整个过程中小姐姐都非常耐心细致，让我内心感到特别温暖。” 阿某说。

找不到承办法官？

不清楚案件进展？

不知道怎么打官司？

不知道如何网上立案？

不清楚开庭时间？

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请您拨打12368，根据语音提示转接相关法院，12368诉讼服务热线，将带您直通法院，助您解决问题。