昌吉州中院始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行“以人民为中心”的司法理念，坚持“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，按照集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享现代化诉讼服务要求，努力打造具有昌吉特色的多元解纷和诉讼服务“昌吉模式”。2020年9月，昌吉州中院被最高人民法院表彰为全国法院“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设先进单位。

一站解纠纷，昌吉州两级法院这样做：

率先在全疆设立“金融纠纷多元化解中心”，针对金融借款合同纠纷、理财纠纷、金融衍生产品交易纠纷等进行诉前调解，提供“投诉+调解+裁决”一站式纠纷解决服务，促进金融纠纷化解驶入快车道，截止2021年3月31日，该中心受理金融纠纷175件，其中调解成功173件，司法确认173件，调解成功率达到98.86%，成功化解金融纠纷案值4541余万元，成为服务昌吉州金融企业的一张务实管用的“司法名片”。

创建“枫桥式法庭”7个，进一步传承创新新时代“枫桥经验”，发挥人民法庭在基层乡域社会治理中的“桥头堡”作用，努力形成“源头预防为先、非诉机制挺前、法庭裁判终局”为核心的诉源治理新实践，切实做到“小事不出村（社区）、大事不出乡（镇）、矛盾不上交”。截止2021年3月31日，7个“枫桥式法庭”收案631件，结案613件，结案率97.15%，其中调撤609件，调撤率99.35%，申请执行案件13件，申请执行率2.12%。

创建“优化营商环境法庭”2个，开设涉企案件“绿色通道”，对涉企纠纷实行优先立案、优先送达、优先调解、优先审理、优先执行的“五优先原则”，更好的服务保障基层人民法庭辖区经济高质量发展，使小法庭有大作为，为服务工业园区增添动力。截止2021年3月31日，2个“优化营商环境法庭”收案346件，结案215件，结案率62.14%，化解涉企纠纷146件，涉案金额6988余万元。

建立91个“法官工作室”，引导联系法官切实担当起民情联络员、工作指导员、矛盾调解员、巡回审判员、发展服务员、舆情信息员、法治宣传员职责，创建赵瑞琴、任红梅、宋玉霞“品牌法官工作室”3个。截止2021年3月31日，91个“法官工作室”共指导基层调解组织结案420件，其中诉前调解415件，司法确认403件，诉前调解率98.81%，实现力量下沉、服务延伸，通过打造前哨式解纷模式，形成诉源治理新实践。

率先在全疆启动“万人成诉率”考核，2020年，昌吉州及辖区7个县市均已将“万人成诉率”纳入维护稳定（平安建设）工作考核指标，形成“党委领导、政府支持、综治牵头、法院推动、多方参与”的涉诉矛盾纠纷多元化解工作格局，以“万人成诉率”考核为抓手，实现一审民事、行政案件收案数量下降，打造市域治理现代化“法院样本”。