4月20日上午，昌吉州中院组织开展“百日大练兵”2020年度昌吉州两级法院涉诉信访工作业务视频培训。

培训中，昌吉州中院立案二庭庭长张桂琴就涉诉信访案件办理实务中的具体做法、两级法院涉诉信访工作中存在的“诉”“访”分离概念模糊、领导包案办理流程掌握不清、信访终结案件格式不明、信访案件录入不规范、司法救助案件办理流程及存在的问题等进行了培训。副庭长肖明对全州基层法院涉诉信访工作考核指标进行了解读，重点分析解读了涉诉信访化解方面的各项指标，旨在提高两级法院涉诉信访工作办理能力和办理质量，提升信访工作人员的接访、办案水平。

昌吉州中院党组成员、副院长、执行局局长陈新要求，两级法院要以解决人民群众的实际问题为主，不断总结经验，着力探索创新，进一步加强组织领导，强化责任落实；要重点推进院长包案的化解力度，倒排工期促化解，包案领导必须亲自化解信访案件，协调多部门联调联息的作用，与当地政府部门之间建立有效联动机制，确保涉诉信访案件的矛盾化解。涉诉信访部门要在源头治理、解决问题、拓宽信访渠道、防控信访风险、依法规范信访秩序等方面下功夫，增强责任感和使命感，不断规范涉诉信访工作。

参训干警一致表示，此次培训非常及时且很有针对性，既解决了大家思想上、工作上存在的疑惑，又让大家对涉诉信访工作有了更全面的了解和把握，今后将按照培训要求进一步规范涉诉信访各项工作，不断提高解决涉诉信访问题的能力和水平。